سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 11 نوفمبر 2025

1. المقدمة

مرحباً بك في MysteryX ("نحن" أو "خدمتنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية معلوماتك عند استخدام خدمة حل الألغاز الخاصة بنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:

  • معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال معالج الدفع الخاص بنا)
  • عنوان البريد الإلكتروني (لأغراض الإيصال والدعم)
  • معلومات الجهاز وبيانات الاستخدام

2.2 بيانات الاستخدام

نحن نجمع تلقائياً معلومات معينة حول جهازك واستخدامك لخدمتنا، بما في ذلك:

  • عنوان IP وبيانات الموقع
  • نوع وإصدار المتصفح
  • الصفحات المُvisited ووقت الإقامة
  • بيانات إكمال اللغز

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

  • لمعالجة المدفوعات وتسليم التلميحات المشتراة
  • لتقديم دعم العملاء
  • لتحسين خدمتنا وتطوير ميزات جديدة
  • لمنع الاحتيال وضمان الأمان
  • للامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:

  • بموافقتك الصريحة
  • للامتثال للمتطلبات القانونية
  • لحماية حقوقنا ومنع الاحتيال
  • مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدون في تشغيل خدمتنا (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)

5. أمان البيانات

نحن نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة 100%.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة بموجب القانون.

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • حذف معلوماتك الشخصية
  • تقييد المعالجة
  • قابلية نقل البيانات
  • الاعتراض على المعالجة

8. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتعزيز تجربتك وتحليل الاستخدام ومساعدة جهودنا التسويقية. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاص بك.

9. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا مثل هذه المعلومات، فسنحذفها فوراً.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان".

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على:

دعم MysteryX

البريد الإلكتروني: tawfek2@proton.me